Nowe przepisy implementujące unijną dyrektywę Omnibus obowiązują od stycznia. Ich generalnym celem jest lepsza ochrona konsumentów – zwłaszcza zapewnienie im jasnych, przejrzystych informacji, również o promocjach. Mimo dziewięciu miesięcy ich działania, wciąż występują jednak wątpliwości interpretacyjne i praktyczne, zarówno w sklepach internetowych, jak i stacjonarnych.
Jak zauważa Anna Gołębiowska:
„Problem dotyczy e-commerce, gdzie sklepy internetowe nie wskazują najniższej ceny z ostatnich 30 dni obok obniżonej ceny (np. przekreślając tylko wyższą cenę), albo wskazują ją w sposób nieczytelny (małą i niewyraźną czcionką) lub w sposób wprowadzający w błąd, np. obok aktualnej obniżonej ceny podano „- 20 proc. ceny początkowej”.”
Komentarze ekspertki naszej kancelarii znajdą Państwo w artykule w serwisie Prawo.pl. Zapraszamy do lektury: LINK
